/ INFORMACIJA
Pirkimo taisyklės
Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato EDIALL pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas. Pardavėjas – UAB „Baltic Leaders Ways“; rekvizitai ir kontaktai pateikti žemiau. Pirkti gali asmenys, turintys teisę sudaryti atitinkamą sandorį.
Užsakymas ir mokėjimas
Pasirinkite prekę, spalvą, dydį ir kiekį, pateikite kontaktus bei pristatymo duomenis. Patikrinkite užsakymą ir bendrą sumą prieš mokėjimą. Sutarties sudarymas patvirtinamas pardavėjo pranešimu. Kainos pateikiamos eurais, pristatymo mokestis parodomas prieš atsiskaitymą. Mokama per „Stripe“.
Pardavėjo pareigos
Pardavėjas pateikia prekių aprašymus, saugo pirkėjo duomenis ir vykdo priimtus užsakymus. Jei prekės pristatyti neįmanoma, informuojame pirkėją ir grąžiname mokėjimą. Pakaitinė prekė siunčiama tik pirkėjui sutikus. Prieiga prie parduotuvės gali būti ribojama dėl techninių darbų ar piktnaudžiavimo, išsaugant įsipareigojimus pagal sudarytas sutartis.
Pirkėjo pareigos ir pristatymas
Pirkėjas pateikia tikslius duomenis, apmoka užsakymą ir atsiima siuntą. Lietuvoje pristatoma per „Omniva“ į paštomatą arba kurjeriu. Produktų anketoje nurodytas terminas – 1–10 darbo dienų. Apie nenumatytą vėlavimą informuojame. Atsitiktinio praradimo rizika pereina vartotojui faktiškai gavus prekę.
Atsisakymas, keitimas ir kokybė
Norėdami grąžinti prekę, per 14 dienų nuo jos gavimo parašykite pardavėjo el. paštu, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamas prekes. Atskiros formos pildyti nereikia. Keitimo, grąžinimo, išlaidų, išimčių ir pinigų grąžinimo sąlygos pateiktos puslapyje „Pristatymas ir grąžinimas“, kuris yra šių taisyklių dalis. Pardavėjas atsako už per dvejus metus nuo pristatymo paaiškėjusią prekės neatitiktį. Ekrano atspalvių skirtumai neatleidžia pardavėjo nuo pareigos pateikti aprašymą atitinkančią prekę.
Asmens duomenys
Užsakymo duomenys tvarkomi privatumo politikoje nurodytais tikslais ir pagrindais. Apie duomenų pasikeitimus, svarbius pristatymui, pirkėjas turi informuoti pardavėją.
Pretenzijos ir ginčai
Rašytinę pretenziją pateikite žemiau nurodytais kontaktais, nurodydami užsakymą, aplinkybes ir reikalavimą. Motyvuotą atsakymą pateiksime per 14 dienų. Nepavykus susitarti, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt), per Vartotojų teisių informacinę sistemą (vtis.lt) arba į teismą. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė, išsaugant privalomą vartotojo apsaugą.
Taisyklių galiojimas
Atnaujinta 2026-11-09. Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi redakcija. Pakeitimai skelbiami šiame puslapyje ir taikomi būsimiems užsakymams. Įstatyminės vartotojo teisės nėra ribojamos.
Pardavėjo rekvizitai
UAB „Baltic Leaders Ways“
Kodas: 304431314
PVM kodas: LT100011451518
Ateities sodų 2-oji g. 38, Vilnius
sales@silktrue.com
+370 648 199 19